Perguntas frequentes
Respostas curtas às perguntas que mais ouvimos. Se a sua não estiver aqui, basta perguntar.
O que é uma tradução certificada?
Uma tradução acompanhada de uma declaração assinada e carimbada que confirma que é completa e exata. Consoante a autoridade, a assinatura do tradutor pode também ser reconhecida por um notário.
Qual a diferença entre apostila e legalização?
A apostila é um único certificado válido em todos os Estados signatários da Convenção da Haia. Os países fora da Convenção exigem um processo de legalização que termina na respetiva embaixada ou consulado.
Porque é que os vossos preços não estão publicados?
Os preços dependem do documento, do par de línguas, da certificação exigida e do prazo. Para evitar surpresas, damos a cada cliente um orçamento fixo e gratuito.
Precisam dos meus documentos originais?
Para um orçamento e para a maioria das traduções, basta uma digitalização ou foto nítida. Alguns procedimentos, como cópias autenticadas ou certas apostilas, exigem os originais; avisamos de antemão.
Em quanto tempo posso receber os meus documentos?
As traduções correntes ficam normalmente prontas em poucos dias úteis. As apostilas e legalizações dependem das autoridades envolvidas. Dispomos de serviço urgente.
Trabalham em toda a Suíça?
Sim. Servimos clientes nos 26 cantões por e-mail, correio e estafeta, e disponibilizamos intérpretes presencialmente.
Podem obter documentos do meu país de origem?
Em muitos países, sim. Podemos pedir certidões e extratos do registo civil e, depois, traduzi-los e certificá-los.
Podem disponibilizar um intérprete para o nosso casamento civil?
Sim. Contacte-nos assim que souber a data, para podermos confirmar um intérprete para a sua combinação de línguas.
Como são protegidos os meus documentos?
Os documentos são transmitidos para o nosso sistema profissional de e-mail, acedidos apenas pelas pessoas que trabalham no seu processo e eliminados quando deixam de ser necessários.
Como posso pagar?
Os dados de pagamento constam do seu orçamento. Empresas e entidades públicas podem pagar mediante fatura.
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Envie-nos uma foto ou digitalização dos seus documentos. Respondemos com um preço fixo e uma data de entrega — sem compromisso.
O preço depende do documento, do par de línguas e do prazo, por isso cada orçamento é individual e gratuito.
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